Vår tilnærming til personvern
Hos Stonevegas Casino tar vi beskyttelsen av dine personopplysninger på alvor. Denne personvernpolicyen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, og hvordan vi håndterer dem. Målet er å gi deg en klar og ærlig oversikt, slik at du kan bruke tjenesten vår med trygghet. Vi oppfordrer deg til å lese gjennom denne siden nøye, og til å ta kontakt med oss dersom noe er uklart.
Opplysninger vi samler inn
For å kunne tilby deg en konto hos Stonevegas Casino er vi avhengige av å samle inn visse personopplysninger. Dette skjer i ulike faser av din bruk av tjenesten – fra registrering til løpende kontoadministrasjon.
Under registreringen ber vi deg om å oppgi personlige detaljer og opprette innloggingsdetaljer. I forbindelse med kontobekreftelse og identitetskontroll kan vi be om følgende dokumentasjon:
- Gyldig offentlig utstedt legitimasjon med bilde
- Dokumentasjon på bostedsadresse
- Bekreftelse av betalingsmetode kan bli forespurt
Disse kravene er en del av vår plikt til å verifisere identiteten til kontoinnehavere og sikre at tjenesten brukes i samsvar med gjeldende regler. I tillegg samler vi inn finansiell informasjon knyttet til transaksjoner du gjennomfører via godkjente betalingsmetoder hos oss, inkludert bankkort (Visa/Mastercard), e-lommebøker som Skrill og Neteller, samt kryptovaluta. Denne informasjonen brukes utelukkende til å behandle inn- og utbetalinger og til å oppfylle kravene som stilles til oss som operatør.
Vi samler også inn teknisk informasjon som genereres automatisk når du bruker nettstedet vårt, for eksempel opplysninger om enhet og nettleser. Dette hjelper oss med å sikre at tjenesten fungerer korrekt på tvers av plattformer.
Hvordan vi bruker opplysningene dine
Opplysningene vi samler inn, brukes til konkrete og nødvendige formål knyttet til driften av kasinoet og din konto. Vi bruker ikke opplysningene dine til formål som ikke er dekket av denne policyen.
De viktigste bruksområdene inkluderer:
- Kontoadministrasjon: For å opprette, vedlikeholde og sikre kontoen din hos oss.
- Behandling av transaksjoner: For å gjennomføre innskudd og uttak via de betalingsmetodene du velger.
- Identitetsbekreftelse og svindelforebygging: For å beskytte deg og oss mot uautorisert bruk og potensielle misligheter.
- Oppfyllelse av regulatoriske forpliktelser: For å etterleve de kravene som stilles av vår lisensutstedende myndighet, Gaming Board of Anjouan.
- Kundeservice: For å kunne hjelpe deg effektivt dersom du tar kontakt med oss via live chat, e-post eller hjelpesenter.
Vi benytter opplysningene dine kun i den utstrekning det er nødvendig for å oppfylle disse formålene. Vi vil ikke bruke opplysningene dine på en måte som er uforenlig med det som er angitt her, uten å informere deg om det på forhånd.
Deling av opplysninger med tredjeparter
Stonevegas Casino deler i visse tilfeller opplysninger med tredjeparter, men dette skjer utelukkende der det er nødvendig for å drive tjenesten og oppfylle våre forpliktelser.
Opplysninger kan deles med følgende kategorier av mottakere:
- Betalingsleverandører: For å behandle inn- og utbetalinger via godkjente metoder som bankkort, e-lommebøker og kryptovaluta.
- Spilleverandører: Tilbydere av spill og live dealer-løsninger som er tilgjengelige på plattformen vår.
- Regulatoriske myndigheter: Gaming Board of Anjouan og eventuelle andre myndigheter vi er forpliktet til å rapportere til i henhold til gjeldende lovgivning.
- Tekniske tjenesteleverandører: Selskaper som bidrar til den tekniske driften av plattformen vår, under strenge konfidensialitetskrav.
Vi legger vekt på at enhver deling av opplysninger skjer på et legitimt og nødvendig grunnlag. Vi gir ikke ut opplysninger om deg til uvedkommende parter, og vi deler ikke opplysninger i større omfang enn det som er nødvendig for de angitte formålene.
Sikkerhet og lagring av opplysninger
Vi arbeider aktivt for å beskytte opplysningene dine mot uautorisert tilgang, misbruk og tap. Plattformen vår er tilgjengelig via sikret tilkobling, og vi benytter tekniske tiltak for å ivareta integriteten til dataene som behandles gjennom tjenesten vår.
Det er viktig å understreke at ingen digital overføring av data kan garanteres å være helt uten risiko. Vi gjør likevel det som er rimelig og mulig for å sikre at opplysningene dine behandles på en trygg og ansvarlig måte. Tilgang til personopplysninger er begrenset til ansatte og samarbeidspartnere som har et reelt behov for dem i forbindelse med sin arbeidsoppgave.
Vi lagrer opplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle de formålene de ble samlet inn for, herunder krav fra vår lisensholder og eventuelle gjeldende rettslige forpliktelser. Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, vil de bli slettet eller anonymisert på en forsvarlig måte. Vi fastsetter ingen generell lagringsperiode her, ettersom dette kan variere avhengig av type opplysning og hvilke krav som gjelder i det konkrete tilfellet.
Dine rettigheter og hvordan du kontakter oss
Du har rett til å be om innsyn i de opplysningene vi har om deg, og til å be om at uriktige opplysninger korrigeres. Du kan også be om sletting av opplysninger der dette er forenlig med våre regulatoriske og driftsmessige forpliktelser under vår lisens utstedt av Gaming Board of Anjouan. Vi vil behandle slike henvendelser i tråd med de kravene som gjelder for oss som operatør.
Har du spørsmål om Stonevegas Casino databeskyttelse, ønsker å utøve dine rettigheter knyttet til personvern, eller har andre henvendelser om hvordan opplysningene dine håndteres, kan du nå oss på følgende måter:
- Live chat: Tilgjengelig direkte på nettstedet vårt, hele døgnet
- E-post: Send oss en melding, og vi vil svare så snart som mulig
- Hjelpesenter og vanlige spørsmål: Tilgjengelig via støttesiden vår
Supportteamet vårt er tilgjengelig 24 timer i døgnet, 7 dager i uken. Vi oppfordrer deg til å ta kontakt dersom du har spørsmål om dine Stonevegas Casino personvernrettigheter eller ønsker hjelp til å administrere kontoopplysningene dine.